仮想通貨の詐欺が多発しています。
相談・問い合わせ先の一覧表です。
被害にあったり、あやしいと思ったらすぐ相談しましょう。
仮想通貨｜詐欺・被害の相談／問い合わせ一覧
各種 総合相談窓口
金融庁｜金融サービス利用者相談室
・暗号資産(仮想通貨(を含む金融サービスに関する相談
電話 0570-016811 または 03-5251-6811
平日 10:00 – 17:00
消費者庁｜消費者ホットライン
・暗号資産の不審な勧誘に関する相談
電話 188
警察相談専用電話
・詐欺と思われるトラブルに関するご相談
電話 #9110 または最寄りの警察署
平日 8:30 – 17:15
一般社団法人｜日本暗号資産取引業協会
・暗号資産に関する一般的な相談窓口
電話 03-3222-1061
特定非営利活動法人｜証券・金融商品あっせん相談センター
・金融商品に対するトラブル
電話 0120-64-5005
平日 9:00 – 17:00
国内取引所
コインチェック
・サービスに関する相談や苦情等
電話 03-6625-5113
平日 10:00 – 17:00
問い合わせフォームあり
ビットバンク
・総合相談
問い合わせフォームあり
※電話 : なし
ビットフライヤー
・不正ログインなど不正利用の相談
電話 03-6434-7957
平日 9:30 – 17:30
・サービスに対する苦情や相談
03-6434-7624
平日 9:30 – 17:30
GMOコイン
・苦情または一般相談
電話 050-3205-0808
平日 9:00 – 17:00
Zaif
・一般相談
電話 050-5213-4651
平日 10:00 – 17:30
・ログイン、入金・出金、退会、本人確認等
問い合わせフォームあり
DMM Bitcoin
・苦情相談
電話 03-6262-6548
平日 10:00 – 17:00
・カスタマーサポート
LINE : @dmmbitcoin（LINE ID）
平日・土日祝含む 7:00 – 22:00
問い合わせフォームあり
BTCBOX
・総合相談
問い合わせフォームあり
※電話 : なし
海外取引所
バイナンス BINANCE
・総合相談
ログイン後、サポートチャットにて相談
※電話 : なし
FTX
・総合相談
Eメールあり
※電話 : なし
・コンプライアンス(法令遵守)または法律関係
Eメール あり
※電話 : なし
バイビット bybit
・総合相談
Eメールあり
チャットサポートあり
※電話 : なし
